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Le statu quo du client
Cette citation d’Henry Ford cache un concept clé. Si j’avais demandé aux gens ce qu’ils voulaient, ils auraient répondu des chevaux plus rapides. – Henry Ford L’humain à une tendance…
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Pourquoi la vente est difficile : 5 phases de conscience de l’acheteur
Pourquoi est-il si difficile de convaincre des clients potentiels d’acheter un service? Ou pourquoi leur faut-il autant de temps pour se décider?