Le statu quo du client

Cette citation d’Henry Ford cache un concept clé. Si j’avais demandé aux gens ce qu’ils voulaient, ils auraient répondu des…Lire la suiteLe statu quo du client

Pourquoi la vente est difficile : 5 phases de conscience de l’acheteur

Pourquoi est-il si difficile de convaincre des clients potentiels d’acheter un service? Ou pourquoi leur faut-il autant de temps pour se décider?Lire la suitePourquoi la vente est difficile : 5 phases de conscience de l’acheteur